招待状が無いと入れないのでしょうか？

SNOWTOWNは、季節常設店ですのでどなたでもご入場可能です。
もちろん入場は無料です。
こちらからは、セール案内情報をご請求いただいた方にご郵送しております。
「セール案内お申込ページ」よりお申し込み下さい。

セールの案内状はどこで申し込めばいいですか？

セールの案内は当WEBサイトでお申込みください。
「セール案内お申込ページ」よりお申し込み下さい。

セールはいつからですか？また、どれぐらい安くなりますか？

セール開催期間・価格等はお答えできかねます。 決定次第当WEBサイトまたは、セール案内としてお送りさせて頂きます。
「セール案内お申込ページ」よりお申し込み下さい。

SNOWTOWNの営業期間と営業時間はいつからいつまでですか？

SNOWTOWNの営業期間は2009年11月21日(土)から2010年2月21日(日)まで期間中無休となっております。
※年末年始も営業致します。営業時間にご注意ください。 営業時間は、月曜日から土曜日までは15時から22時、日曜日及び、祝日は12時から18時です。
※グランドオープン11月21日から11月23日並びに、年末年始は12時から18時の営業となります。

クレジットカードでの支払いは可能ですか？

リフト券は現金（一部会場を除く）のみの支払いとなります。 商品の購入については、各種クレジットカード（一部除く）・デビットカードでの支払いが可能です。 但し、リボ払い・ボーナス払い・分割等できない場合がございます。

購入した商品の宅配は出来ますか？

SNOWTOWNでは宅配サービスを行っております。
料金は近畿圏内、ボード（専用ケース付き）¥1,500 / 小口荷物1個 ¥1,000
近畿圏外のお客様はプラス¥500で承っております。

駐車場はありますか？

京セラドーム大阪地下駐車場がございます。
アリーナにてコンサートや、イベントの開催が重なりますと混雑が予想されます。
その場合は近隣の有料駐車場をご利用下さい。

駐車料金はいくらですか？

京セラドーム大阪地下駐車場にお停めになられた場合の駐車料金は、通常¥1,000となっております。
アリーナにてコンサートやイベントが開催される日は¥2,000となっております。

駐車料金の割引はありますか？

アリーナにてコンサートやイベントが開催される日は、 SNOWTOWNまたは2Fグリムドムモールにて、¥3,000以上ご飲食・お買い物された場合、¥1,000の返金を致します。
アリーナにてコンサートやイベントが開催されていない日は、 2Fグリムドムモールにて、¥1以上ご飲食・お買い物された場合、¥1,000の返金を致します。
※2Fグリムドムモールの営業時間は11時から19時・休業日は、月曜日となっております。（祝日・休日、イベント開催日は除く）

購入した商品の返金・交換はできますか？

原則として受け付けておりませんが、ご購入商品に何らかの問題がある場合につきましては、当社規定の商品保証規定に基づき対応させて頂きます。
詳しくは「商品保証について」をご覧ください。

ビンディングを購入予定でなのですが、ボードを持って行ったら、取付けてもらえますか？

もちろん無料で、お取り付けさせていただきます。

チューンナップはしてもらえますか？

チューンナップもSNOWTOWN内で受け付けております。
詳しくは、「スノーボードカスタマイズ工房」のページをご覧ください。

ボード、ブーツ、ビンディングなど修理などしてもらえますか？

保証期間内の修理についきましては、ご購入商品に何らかの問題がある場合のみ当社規定の商品保証規定に基づき対応させて頂きます。
詳しくは「商品保証について」をご覧ください。
また、その他他店でのご購入商品や、保証期間外の商品の修理につきましては、スノーボードカスタマイズ工房にて承っております。
詳しくは、「スノーボードカスタマイズ工房」のページをご覧ください。

購入した商品の保証等はありますか？

当サイトの「商品保証について」をご参照下さい。
また、ご購入頂きましたお客様にお渡ししている「SNOWBOARD HOW TO BOOK」の裏面をご参照下さい。

どこのスキー場のリフト券が購入できますか？

SNOWTOWNの取り扱いリフト券に関しましては左側メニューの取り扱い中のリフト券をご参照ください。
また、当サイトに掲載されている情報と会場の在庫状況は変動しておりますので、売切の際はご了承頂けますようお願い致します。

リフト券は1人で何枚まで購入できますか？

お1人様1スキー場5枚までとさせて頂きます（一部除く）。
枚数に限りがございますので、売切れの際はご了承下さいますようお願いいたします。

早割リフト券はいつまで購入できますか？

数に限りがございますので、在庫が無くなり次第販売を終了させていただきます。
SNOWTOWNの取り扱いリフト券に関しましては左側メニューの取り扱い中のリフト券をご参照ください。
また、当サイトに掲載されている情報と会場の在庫状況は変動しておりますので、売切の際はご了承頂けますようお願い致します。

カードでの支払いは可能ですか？

リフト券は、現金または、JSBCボーダーズカード及び、WinterPLUSカード（一括払い）のみのお支払いとなっております。
また、早割リフト券として販売させて頂いておりますので、購入後の返金・交換等は一切できませんので予めご了承下さい。

その他にご不明点がございましたら、「お問い合わせページ」よりお問い合わせください。
お電話の場合はJSBCのコールセンター(0120-680-590)までお問い合わせください。