Q&A

パスツアーに関して
ツアー参加券(チケット)はいつ手元に届きますか?
バスツアーの方は、予約確認書(クレジット決済の方)もしくは振込伝票の控えがツアー参加券(チケット)となります。
直行バスを往復で申し込んで、すでに出発した後に復路の日程を変えたいのですが可能ですか?
往復でお申込の場合は、往路出発後のご変更は一切お受けできませんので、放棄扱いとなり、新たに復路の片道をご予約いただくことになりますのでご注意ください。
指定席ですか?
バスの座席は指定席となります。バスの乗降口に座席表を貼り出しておりますので、座席表通りの座席へお座りください。
一緒に申し込んだら必ず隣同士になりますか?
必ずではございませんが、同行者の方はお隣同士やグループ固まりのお席になるよう配慮しております。
酔いやすいので、前方の席がいいのですが?
あくまでもご希望となりますが、ご予約の際にお申し付けください。当日のご希望はできませんのでご注意ください。
スノーボード、スキーを持ち込みたいのですが料金はかかりますか?
持ち込み料は無料です。
コースにより持ち込み料が必要となる場合があります。
バスは禁煙ですか?
全車禁煙となります。喫煙は休憩場所でお願いいたします。
休憩はありますか?
2~3時間おきにトイレ休憩を数回はさみながら運行いたします。
帰りに途中で降ろしてもらいたいのですができますか?
バスの運行予定がございますので途中下車は一切お受けできません。
シャトルバスはいつまでに申し込めばいいですか?
シャトルバスは基本的にご予約時に一緒にお申込ください。 ご出発日の1週間前をきりますとご希望をお受けできない場合もございますので、シャトルバスをご利用の方はお早めにお申込ください。
シャトルバスは一箇所からしか申し込めないんですか?
グループ内で別々の箇所からのご出発も可能です。 最終出発地にてシャトルバスから方面別のバスにお乗換えとなりますので、受付からはグループ皆様一緒なので安心です。
日帰りツアーで復路の日程をずらしたいのですが大丈夫ですか?
日帰りバスツアーの場合は復路の日程は一切ご変更できません。直行バスでお申込のうえ、リフト券は各自現地でお買い求めください。
日帰りバスツアーでの参加の場合、現地に着いてからの着替え場所はどこですか?
着替え場所と荷物置場(コインロッカー)がございますので、ご利用下さい。(施設により、有料の場合がございますので予めご了承下さい。)
現地で支払わないといけないものはありますか?
各自での飲食代の他、コインロッカー、レンタル保険保証代金などは実費がかかりますので、現地にてお支払い下さい。
出発当日、集合場所に遅れそうな時はどうすればいいですか?
往路・復路ともにご予約の集合場所・時間を厳守して下さい。定刻までに集合されない場合は、前途放棄とみなし出発いたしますのでご注意下さい。
上記は一例でございます。詳細な内容に関しましてはお客様ご参加のツアーにより異なります。
より詳細な内容に関しましてはご参加のパンフレットをご確認下さいますようお願いします。
ご返金の際のご返金期日につきましては、当社の返金日を基準とさせて頂きます。

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