お知らせ

【重要】SPOONジュニアビンディング不具合のお知らせ

2019/1/18

弊社、「JSBCスノータウン」会場にて2018年11月より販売した下記の対象商品について、製造メーカの製造上の不具合により、ラチェットバックル(ベルトを固定する金具)に不具合が発生する事が判明致しました。

 

対象商品  : ジュニアビンディング

ブランド  : SPOON

対象サイズ : S サイズ

 

この度、上記商品の今季(2018年)生産された一部において、ラチェットバックル(ベルトを固定する金具)に不具合が発生する事が判明致しました。

対象商品を今季お求め頂きましたお客様で不具合が発生している場合は、正常な交換パーツを無償でお届けさせて頂きます。

該当商品をお持ちのお客様は下記までご連絡をお願い申し上げます。

この度は、商品不具合にてご迷惑・ご面倒をおかけ致します事

心よりお詫び申し上げます。

 

 

【お問い合わせ窓口】

JSBCコールセンター  電話0120-680-590

営業時間 平日12時~21時  土日祝12時~20時

メールアドレス: snowboardgoods@jsbc.jp

 

【メーカーお客様窓口】

シーフォージャパン  担当者:吉村

東京都墨田横川3-11-9

TEL 03-3829-6351

営業時間:平日10:30~19:00(2月末日までの金曜日、2月13日~15日臨時休業)

 

今後、このような事態が発生しないよう、品質検査においても万全を期す所存であります。何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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