カスタマーサービス

スノータウンではあなたのスノーボードに関することはなんでもサポート!

カスタマーカウンターは出入口エレベーターから店内入口に向かう正面にございます。
スノーボードの修理や、ウェアの修理、部品の販売などを行うカスタマーサポートや、WINTER PLUSが提供する常駐のリフト券販売コーナー、 全国各地のスキー場のパンフレットが置いてあるパンフレットライブラリー、バーゲン時や、期間限定でスキー場も来場するゲレンデインフォメーションコーナーもございます。

サービスメニュー

フィルムWAX
期間:約30分
料金:[持込]2,000円/[当日購入]1,000円
備考

大人気トースターフィルムワックス、通常のホットワックス以上の浸透性。
作業時間は約20分ですが、状況により待ち時間があります。

WAXフューチャー
期間:約10分
料金:[特別価格] 2,000円 / [通常] 3,000円
備考

赤外線照射式自動ワックスマシンを使用し、滑走面を焼かない次世代WAXです。

WAXフューチャーの紹介はこちら

スノーボードベースクリーニング
期間:約30分
料金:1,000円
備考

汚れた滑走面をクリ―ニング!ワックス前にすると効果的です。

スノーボードエッジ研磨
期間:約10分
料金:1,500円
備考

丸くなったエッジを鋭くし、キレのあるエッジを取り戻そう。

スノーボードフルチューンナップ
期間:約1週間
料金:6,800円
備考

シーズン前やシーズン終了後、滑走面の修理後は専用工房にてフルチューン致します。

フルチューンナップの工程についてはこちら

ビンディング取付
期間:約5分
料金:無料
備考

スノーボードにバインディングの取付

ビンディングの調整
期間:約5分
料金:無料
備考

ビンディングをブーツのサイズに調整

DEELUXE 熱成型
期間:約30分
料金:無料
備考

DEELUXEブーツの熱成型。再成型・他店購入も熱成型は無料

インソール成型
期間:約30分
料金:無料
備考

ブーツの中敷きの成型

※インソールは別途購入が必要です

商品お取り置き
期間:1週間以内
料金:無料
備考

1週間以内にお引き取りが無い場合は売り場に戻させて頂きます。
閉店セール期間中の取り寄せ、取り置きはお断りいたします。

商品お取り寄せ
期間:1週間前後
料金:無料
備考

お取り寄せ頂きました商品のキャンセルはご遠慮下さい。

宅配サービス
期間:2日後以降着
料金:[手荷物]1,000円 / [ボード]2,000円
備考

近畿圏外は +500円、沖縄、北海道は +1,000円
スキー場への宅配はお断りしております。

駐車場キャッシュバックサービス
期間:当日のみ
料金:-
備考

3,000円以上お買い上げでキャッシュバック
駐車料金1,000円・2,000円の日は1,000円キャッシュバック
駐車料金3,000円の日は2,000円キャッシュバック

※京セラドーム大阪地下駐車場のみ対象

Jr.レンタル
期間:指定日まで
料金:1,500円
備考

SNOWTOWN KIDS CLUB会員様のみ

別途消費税がかかります。

※ウェアクリーニングサービスは今シーズンは行っておりません。

カスタマーサポート

スノーボードの修理・リペアはお任せ!

スノーボードのチューンナップ、ボード、ビンディング、ブーツ、ウェアなどの修理受付、サーモインナーブーツの焼き直しなど、各種パーツの販売、インソール成型などを行っております。
また、滑走性に優れたフィルムワックスを使用したホットワックスサービスも実施しています。
薄く全体に浸透するため、ワックスを削る必要もありません。
スノータウンの人気サービスです。 カスタマーサポートにてワックスのアドバイスや滑りのアドバイスなどスノーボードに関する悩みやご相談にいつでもお答えいたします!

メンテナンスについて

メンテナンスについて
スノーボードから、ビンディング、ブーツ、ウェア、アクセサリーまで様々なスノーボードギアのメンテナンスサービスを受け付けておりますので、お気軽にご利用ください。

スノーボードの修理

スノーボードの修理
スノーボードの修理に関しましてはこちらのページをご覧ください。

ビンディングの修理

ビンディングの修理
ビンディングの修理に関しましてはこちらのページをご覧ください。

ブーツの修理

ブーツの修理
ブーツの修理に関しましてはこちらのページをご覧ください。

ウェアの修理

ウェアの修理
ウェアの修理に関しましてはこちらのページをご覧ください。

スノーボードに関して
スノーボードに関してわからないことがあれば、参考にしてみてください。
あなたのお力になれるかもしれません。

HOW TO BOOK【保存版PDF】
スキー場での基本的なマナーや基礎知識、ギアのセッティングなど、ゲレンデに行く前に知っておくべき事をまとめています。
保存などをして必要な場面でお使いください。

お会計レジ

各種クレジットカードがご利用いただけます!

商品お買い上げの際にクレジット、デビットカードがご利用可能です。
但し、リボ払い、ボーナス払い、分割払いなどは出来ない場合がございます。
宅配便もレジにて受付しております。
宅配サービス料金は、上記のサービスメニューをご確認ください。

リフト券販売コーナー

取り扱いリフト券の券種日本一!

スノータウンでしか手に入らない、最もお得なリフト券販売コーナーです。 売り切れの際はご了承ください。
在庫確認は左側の取り扱いリフト券からご確認ください。
リフト券の販売は現金もしくはJSBCボーダーズカード及び、WinterPLUSカードでの一括でのお支払いのみとなります。

パンフレットライブラリー

全国のスキー場パンフレットをチェック!

全国各地のスキー場様から取り寄せた、約100スキー場のパンフレットがスノータウンに集結!
中にはお得なクーポン券が付いているパンフレットもありますよ!!
スキー場に行く前にスノータウンで情報収集してみては!?

ゲレンデインフォメーション

スノータウンへスキー場や、観光協会などが来場!

各地のスキー場ブースがスノータウンにやってきます!
抽選会やクイズ大会などのイベントが盛りだくさんです!
スケジュールは変動する可能性があります。

JSBCツアーデスク

JSBCツアーデスクの近ゲレステーション!
スキー・スノーボードツアーをご予約いただけます!

日帰りバスプランや宿泊バスプラン、宿泊マイカープランなど、関西近郊のスキー・スノーボードツアーのご予約をしていただけます。
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